Falošní pracovníci Microsoftu sa zameriavajú na pevné linky Telekomu!

Telekom má aj naďalej problém s podvodnými hovormi. Anglicky hovoriaci volajúci, zrejme Indovia pozn. redakcie, tvrdia, že volajú z technickej podpory Microsoftu.

O skúsenostiach z falošnej podpory Microsoftu ste sa už mohli dočítať v polovici roka. Anglicky hovoriaci volajúci, ktorí na prvý pohľad znejú ako Indovia s lámanou angličtinou sa tvária, že volajú z podpory Microsoftu a chcú vzdialený prístup k počítaču. Ten následne zablokujú. O tomto probléme informovala už aj polícia SR.

V našom prípade v redakcii v priebehu 3 hodín nastali 3 takéto hovory. Prvý bol zdvihnutý, kde sa predstavil ženský hlas ako pracovník Microsoftu. Po zložení vám ešte 2 prezvonili aby ste im zavolali naspäť. Z akého čísla volali nie je zrejme zistiť, pretože napadajú už aj pevné linky. V našom prípade nebol k dispozícii telefón s CLIP. K problému sa Telekom vyjadril takto:

„Odporúčame zákazníkom, aby boli obozretní a nevolali späť na neznáme čísla zo zahraničia, pokiaľ hovor z danej krajiny neočakávajú. Treba podotknúť, že prijatie takéhoto hovoru nenesie pre zákazníka nebezpečenstvo, avšak odchádzajúci hovor môže byť spoplatnený zvýšenou tarifikáciou. Odchádzajúce hovory z našej siete (pevnej aj mobilnej) na podozrivé zahraničné telefónne čísla operatívne blokujeme.“

Skrátka, nezmôžete nič. Nevolajte naspäť a po prvom telefóne im zložte. Microsoft na svojej stránke si tiež pripravil zhrnutie informácií.

Tam sa dočítate: „Ak dostanete nevyžiadaný hovor od niekoho, kto bude tvrdiť, že je z tímu podpory spoločnosti Microsoft, zaveste. My takéto hovory neuskutočňujeme.“

Zdroj: vlastné spracovanie

Komentáre (9)
zaujimavy den

Rano nám volali z nemocnice, na pevnú, že máme úmrtie (doteraz som nepochopil, na čo im dávame kontaktný mobil, keď sami iniciatívne potom hľadajú v zozname pevnú linku).
Potom sme mali ešte 4 telefonáty na pevnú (te prvý cca 10 minút od toho z nemocnice). Od tých Indov. Predtým volali tiež, ale pred mesiacom nikdy nie viac ako 1x denne. Dnes sa rozhodli, volať 4 krát! Aj keď im to vždy zložíme.
Ten hovor poznáte tak, že zdvihnete, poviete prosím či niečo také a oni sa ozvú asi tak po 5s. Dnes boli ako včeličky. Som zvedavý, či budú volať aj zajtra alebo si dajú týždeň, dva oddych.
Na okraj. Toto bude jeden z dôvodov, prečo po desaťročiach zrušíme pevnú linku. Dôvod mať pevnú kvôli lekárom dnes skončil (výhoda pevnej je, že funguje aj keď vypadne mobilná sieť, analógy aj keď vypadne elektrická sieť).
Okrem toho volajú už len tí "Microsoftáci". Všetko ostatné máme cez mobily, cez net.

sidka

Volali z nemeckého prečíslia, žena ázijská angličtina, muž asi Ind...vytrvalo, niekoľko dní...Telekom by to mohol blokovať!

m2fizy

No ja osobne (IT Admin / IT Manager) ... si z nich skor urobim vzdy srandu ... ked viete ze su to "oni" a ste si isty ... preco si z nich nevystrelit.

AKO ? jednoducho ... prvy krat ked zavolaju ... sa tvarte ze spolupracujete ... a ze im davata "skutocne" informacie ... takze ak budu chciet IP dajte im IP (falosnu zamozrejme) ... a tak dalej ak heslo ... opat neake vymyslene ... a ked sa tam nebude moct "pripojit" ... tak mu hovorte ze vy mu to hovorite spravne ... a ze on je ten co to robi zle ... skuste ho proste natahovat ako sa len da ... a davat mu zle informacie ... no proste si z neho "vystrelit" ...

... zarucujem Vam, ze ak Vam zavola viac ako jeden krat ... urcite to vzda po par "rovnakych" hovoroch na rovnake cislo ... a uplne najlepsie je im zakazdym tvrdit ze ste niekto iny a ze mate inu IP a heslo ... aj ked ste si vedomy ze vedia ze volaju na rovnake cislo ...

... proste a jednoducho urobit zo seba hlupaka ... a tym sa urcite "odradi" danny utocnik ... mne osobne to funguje uzastne ... a naviac sa vzdy zabavim ...

... posledne som toto robil s tym "princom z nigerie" ... tiez som mu naposielal fake ... a bavilo ma to ked sa znazil ... ma presvedcit ze je to ok ... a ze to nieje scam ... a tak ... proste ... som mu posielal co xcel ... len to zakazdym bolo "upravene" nepravdou. Chalan to po chvili prestao bavit a uz nikdy nic podobne neskusal.

ahaehm

Toto je ten správny prístup! Naladiť sa pozitívne a potom s nadhľadom: trošku vydržať, trošku ich ponaťahovať, trošku ich dezorientovať, trošku sa zabaviť a tak všelijako operatívne podľa momentálnej situácie. Keďže zrejme musia vykázať nejaké "výsledky", tak je len otázkou času kedy ich to omrzí :-)

Tessa

Mna kontaktoval vcera naobed a predstavili sa mi ako Microsoft support a vraj som si nieco stiahla do pocitaca, co bolo zamietnute, tak chceli po mne nejake udaje, ktore som im samozrejme nedala len som sa spytala odkial vlastne volaju a povedali mi, ze volaju z Manily, ihned som pochopila, ze je to nejaky podvod tak som zlozila a cislo zablokovala. Ak pomoze, prikladam cislo: +421 929 947 344.
Poror na nich!

juribald

ja len nerozumiem tomu, že v dnešnej technickej dobe neexistuje možnosť zrušiť tieto čísla, z ktorých prebiehajú takéto hovory. Asi to niekomu vyhovuje....

Lubica

Mne volali tiez asi z toho zoskupenia dnes rano - na moj mobil - tak som cislo videla: +421 920604108. Podobny scenar, chvilku ticho potom anglicky hovoriaci splietal nieco s Microsoftom, a ci hovorim anglicky... ale kedze mi stale nesiel do hlavy ziadny dovod takehoto telefonatu, nakoniec pochopil a skoncil sam: neeerozumiete - a zlozil. 😁

Kulinak

volali nam na pevnu, ind z anglickeho cisla, vraj MS support. a mam napadnuty pocitac.
tak som povedal, ze som tiez MS zamestnanec, nech mi da CELE meno, ze si ho overim vo firemnom zozname.
zlozil.

Ria

Nám volajú z čísiel s predvoľbou 0039, naposledy 0040. Vždy je to iné číslo, takže ho nevieme zablokovať.

Pridať nový komentár
TOPlist