Štúdia: pätina majiteľov Apple zariadení by nemenila "za žiadnu cenu"

Lojálnosť zákazníkov k firme Apple a jej produktom je vysoká. Mnohých by nepresvedčili ani radikálne nižšie ceny konkurencie.

Spoločnosť Goldman Sachs nedávno vykonala prieskum na skupine 1000 používateľov zariadení od Apple, so zameraním na tie s operačným systémom iOS (teda iPhone a iPad). Na rozdiel od mnohých iných prieskumov sa však nezameriavala na spokojnosť zákazníkov, ale skôr na to, či by boli majitelia ochotní svoj smartfón či tablet vymeniť.

Až 21% respondentov odpovedalo, že iné ako Apple zariadenie by si nekúpilo za žiadnu cenu, alebo lepšie povedané - žiadna zľava by ich nepresvedčila o zmene platformy. Štúdia tiež ukázala, že ak už raz používateľ má Apple iPhone či iPad, je veľmi pravdepodobné, že aj ďalšie zariadenie bude niesť logo nahryznutého jablka. Až 88% majiteľov iOS zariadenia by svoj nákup zopakovalo. Na druhej strane, iba 11% ľudí si nákupom od Apple nie je celkom istých, resp. iba 1% považuje túto možnosť za nepravdepodobnú.

Analytik z Goldman Sachs odhadol "hodnotu" každého jedného zákazníka na 1053 dolárov, čo robí zo skalopevných priaznivcov o veľkosti 21% hodnotu 295 miliárd dolárov. A to bez zarátania spotreby vo forme doplnkových služieb.

Zdroj: Appleinsider

Komentáre (15)
OVERLORD
to sme proste my Apple fans...
bliss
Nemenil by som, lebo už som zvyknutý na iOS a v AppStore som toho tiež dosť pomíňal.
Kidzero
Tu sa ukazuje koľko majiteľov Apple zariadení je rovnako obmedzených ako ich samotne Apple produkty..... išroty...
bull30
Kidzero: Like :DD
like
"Zboznujem" take sr*cky ako je "Kidzero", co iba frflu, nikdy nic poriadne neurobili a jedine co vedia je tak nadavat na nieco, co si sami nemozu dovolit.
Adrian11
Nebudem teraz hater ale rozprávame sa čisto o faktoch. Apple je značka ktorou proste vyjadruješ štýl, svoje osobné presvedčenie a "jedinečnosť ? " . Platíš za značku a kvalitu áno je tam kvalita. Ale koľko platíš ? Veľa. Pomer/Cena výkon je tak nehorázne rozlišný že až to bolí. Viď taký Iphone 4S výkonnostne nič moc a cena 490 eur - 600 eur ( záleží podľa eshopu ) Je absolútne premrštená za to čo dostanete. A to nehovorím že za horúca za to chceli 800 eur cca. Ale zas za tie peniaze máte svoj štýl áno máte Jablko. A to ja nepotrebujem. Za tie prachy si radšej kúpim Galaxy S3 alebo S2 alebo S+. Ak mi niekto povie že dizajn okopírovali od Iphone-u tak sa nebudem hádať lebo čiastočne je to pravda a čo ? Môže mi to byť tak u prdele výkon je úžasný a sú to High- Endy tak čo ? Takže čisto logicky tvoj argument " nadávať na sračky čo si nemôžem dovoliť " je somarina môžem si dovoliť Iphone 4S alebo Mac alebo Ipad ale načo keď za rovnakú alebo ešte NIŽŠIU sumu dostanem rovnako kvalitnú značku s lepším výkonom a podľa mňa tiež so štýlom...
PROMETHEUS
ved naco si kupovat bmw ked si mozes kupit skodu ze?
Adrian11
takže podla teba sú Samsungy S - high - end série "škody" ? Všetky vo výkonnostnom teste Iphone 4S porazia možno okrem prvého S-ka...
passco
BMW je presne to iste čo opisoval :) Má to každý fááás v meste a pritom škodovky ponúkaju dosť za svoju cenu :)
blackred98
Takze 21% uzivatelov si nevie/nechce prispustit, ze existuje nieco lepsie, ako to, co maju oni ? Ak by som si kupil shitny bicykel za 1000 eur a potom zistil, ze iny ale podobny kupim za 700e, tak tiez by som tvrdil, ze moj bicykel "by som za nic na svete nemenil". Uz len z principu. PS: Poznam zopar ludi, co nemaju na ucty za elektrinu a plyn, ale iphone 4 musi byt.
pEpinko
Nie uplne, 21% je uzivatelov, ktori si cenia svoj cas a ked im zariadenie od Apple funguje, tak naco sa s dalsim nakupom stresovat, staci skocit do Apple storu a je vybavene. Ja ich uplne rozumiem, tiez by som ziadny iny tablet ako iPad neriesil.
Sebi020
uspech applu je v jednoduchosti ako tvrdim v jednoduchosti je krasa a to tvrdil aj Jobs... moja 3 rocna sesternica dostala do ruky iPhone a prezerala fotky ako profik :D a iOS je proste dobry, nie ako android-furmark mobile edition na ktory ani2 jadrove CPU nestacia... dalej AppStore, iTunes, to vsetko su uzasne programy ktore sa pouzivaju s radostou... :D myslim ze problem Apple na Slovensku je Slovensko... Apple robi pre USA, zapad, nemcov, bohacov a strednu triedu, vsade okolo nas na to ludia maju len tu nie...nase nizke platy niesu problem Applu ked pride american do Apple Store, omrkne, vytiahne svoju 3. penazenku a kupi pride slovak, samozrejme ide len okolo a p.cuje ze ake je to drahe... Apple moze mat nejake Slovensko v p.ci, predstavte si kolko nul je v percentualnom vyjadreni prijmov zo SVK z celkovych ich prijmov
passco
Ja by som si od značky apple tiež nič nekupil a to za žiadnu cenu .. vyskúšal som je to ok ale všetko ostatné okolo toho jablka je choré ako celé USA ! Apple môžem zagratulovať jediné, že svoju stratégiu a miesto na trhu umiestnil velmi dobre medzi jednoduchých a hlupych ludí ktorý to s radosťou kúpia.
DudoHell
To znamena ze 4 patiny by menili hned ;-)
LoPiO
Stale je to to iste. Apple je zly predrzany a nic nevie. Keby sa clovek rozhodoval podla vacsiny komentov na IT forach, tak si v zivote Apple nekupi. Lenze vy si stale neuvedomujete, ze ti ludia su naozaj s tym produktom spokojny a ze za tie peniaze im priniesol radost s pouzivania a nie starosti vo forme staleho riesenia problemov na IT forach. Tiez by som chcel vediet co poviete programatorom a podobnym ludom co pracovali na lenovach, hpckach, delloch atd a vymenili za macbook a uz by ho nevymenili. Je to preto lebo chcu byt cool ? asi nie. Hodnotit Apple nejde jednoducho a to pretoze ma za sebou ekosystem SW a HW. Vzdy ked sa porovnava Apple, tak je to len jedna cast, ale kebyze zoberieme celok tak smola ostatny sa nechytaju ani keby co bolo. Apple je proste o tom kupim, zapnem a pouzivam. Je to iste ako idem kupit chladnicku. Toto pochopite ked nebude mat cas a nebudete ho chciet stracat s nejakym pc/smartphonom, pretoze cas chcete vyuzit so svojou polovickou, rodinou, kamaratmi. Nebudme taky zahladeny do seba a mysliet si, ze okrem IT sveta neexistuje nic.
Pridať nový komentár
TOPlist